Algemene voorwaarden
Onze dienstverlening kent twee specialisaties met elk een eigen wettelijk kader. Daarom hanteren wij twee aparte sets algemene voorwaarden — één voor onze gerechtsdeurwaarders en één voor bewindvoering. Beide vindt u hieronder als PDF-document.
Algemene voorwaarden Zuyd Groep — Gerechtsdeurwaarders
Van toepassing op alle ambtshandelingen en incassowerkzaamheden door onze gerechtsdeurwaarders. Conform de richtlijnen van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG).
Algemene voorwaarden Zuyd Groep — Bewindvoering
Van toepassing op alle bewindvoeringstrajecten waarin Zuyd Groep door de rechtbank is benoemd. Conform de richtlijnen van Aegis, waarbij wij als bewindvoerders zijn aangesloten.
Wanneer zijn deze voorwaarden van toepassing?
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening tussen u en Zuyd Groep B.V. Welke set van toepassing is, hangt af van het type dienstverlening:
De voorwaarden Gerechtsdeurwaarders gelden bij incassowerkzaamheden en ambtshandelingen — bijvoorbeeld wanneer u een brief van ons heeft ontvangen over een openstaande vordering, of wanneer u als opdrachtgever incasso- of huurincassowerkzaamheden bij ons heeft uitbesteed.
De voorwaarden Bewindvoering gelden in alle situaties waarin Zuyd Groep door de rechtbank tot bewindvoerder is benoemd voor een cliënt, en bij aanverwante dienstverlening rond bewind.
Voor sommige opdrachten gelden aanvullende of afwijkende afspraken — die worden dan in de opdrachtbevestiging of bewindbeschikking vastgelegd en gaan in dat geval voor op deze algemene voorwaarden.
Vragen over de voorwaarden?
Heeft u na het lezen van de voorwaarden nog vragen? Neem dan contact met ons op via mail@zuydgroep.nl of bel ons centrale nummer 085 - 00 468 00. Wij leggen graag uit wat een specifieke bepaling voor uw situatie betekent.
Bent u het niet eens met onze werkwijze of voelt u zich onheus behandeld? Lees dan ook onze klachtenregeling — daar staat hoe u een klacht kunt indienen en hoe wij die behandelen.