Een betaling regelen
U heeft een brief van ons gekregen. Hier regelt u uw betaling direct, of treft u samen met ons een regeling die bij u past.
Direct betalen
Direct via iDEAL of Wero.
Regeling treffen
Niet alles ineens? Bereken het direct.
Niet eens met de vordering?
Stel uw bezwaar in of vraag opheldering.
Wat u van ons kunt verwachten
Een betalingsherinnering is vervelend. Wij begrijpen dat. Daarom werken wij persoonlijk en met respect voor uw situatie.
U krijgt één contactpersoon die uw zaak kent. Wij leggen alles in heldere taal uit, zonder onnodig juridisch jargon. Wij denken mee als u in financiële problemen zit — niet tegen u.
U hoort van ons binnen één werkdag terug. Wij doen wat wij beloven en u hoort het ook als er iets verandert in uw zaak.
Lukt het niet alleen? Bel ons — wij denken mee.
Geen tijd om te wachten, geen idee wat te doen, of voelt u zich overweldigd door de brief? Wij zijn er om te helpen. Eerlijk gesprek, geen verkooppraat.
Bel 085 - 00 468 00Direct betalen
Betaal uw vordering veilig in één keer met iDEAL of Wero, via uw eigen bank. Vul het bedrag in dat op uw brief staat en uw zaaknummer. U gaat daarna naar de beveiligde betaalpagina.
Bedrag en zaaknummer staan op de brief die u van ons heeft ontvangen.
Hoe een regeling treffen werkt
Kunt u het hele bedrag niet in één keer betalen? Dan zoeken wij samen een regeling die bij u past. Vul hieronder in wat openstaat — u ziet meteen wat u per maand betaalt.
Vul het formulier hieronder in
Geef hieronder aan wat openstaat en in hoeveel termijnen u wilt betalen. Houd uw zaaknummer bij de hand.
Wij luisteren
Vertel ons over uw situatie. Wij stellen vragen om te begrijpen wat haalbaar is.
Samen een plan
Wij stellen een betalingsregeling voor die bij uw inkomen past. Akkoord? Dan leggen wij het schriftelijk vast.
Wij houden contact
Veranderingen in uw situatie? Laat het ons weten. Wij kijken samen wat er nog kan.
Stel zelf uw regeling voor
Bereken in een paar tikken wat een regeling u per maand kost. Daarna vraagt u die aan — wij bevestigen alles persoonlijk met u.
Dit bedrag staat op de brief die u van ons heeft gekregen.
Vul hierboven het bedrag in, dan ziet u meteen wat u per maand betaalt.
Geen extra kosten. Kunt u straks een maand even niet betalen? Laat het ons weten — dan kijken wij samen naar een oplossing.
U bent het niet eens met de vordering
Bent u het niet eens met het bedrag of de vordering? Laat het ons weten. Wij nemen uw bezwaar serieus.
Schriftelijk bezwaar
Stuur ons binnen 14 dagen uw bezwaar per brief of e-mail. Vermeld uw zaaknummer en leg uit waarom u het niet eens bent.
Of bel ons direct
Liever in gesprek? Bel ons. Wij luisteren naar uw verhaal en kijken samen wat er nodig is.
Klacht over onze werkwijze?
Voelt u zich niet correct behandeld? Lees onze klachtenregeling of bel ons direct.